Roaming internacional é um tema importante para empresas que possuem colaboradores viajando constantemente ou que precisam de conectividade fora do Brasil. Porém, muitos mitos ainda cercam esse serviço, causando insegurança e desinformação. Portanto, pensando nisso, um Consultor Vivo Empresas traz respostas esclarecedoras para os principais equívocos sobre o roaming e como ele pode ser vantajoso para os negócios.
Consultor Vivo Empresas: Mas O Que é Roaming?
Primeiramente, roaming é a capacidade de utilizar os serviços de telefonia móvel, como chamadas, mensagens e dados móveis, fora da área de cobertura da operadora original. No Brasil a Vivo oferece a opção de roaming tanto nacional quanto internacional, por exemplo, o que é uma grande vantagem para empresas que precisam garantir comunicação constante em qualquer lugar do mundo.
Já o roaming internacional é essencial para quem viaja a negócios e precisa manter sua linha de comunicação ativa, tanto para realizar chamadas, quanto para acessar e-mails ou utilizar aplicativos de trabalho. No caso do roaming nacional, ele permite que você utilize sua linha de celular em regiões onde sua operadora não oferece cobertura, sem perder a conectividade.
Mito 1: Roaming Internacional Sempre é Caro
Um dos mitos mais comuns sobre o roaming internacional é que ele sempre envolve custos elevados. Embora no passado isso fosse verdade, hoje em dia as operadoras, como a Vivo, oferecem planos acessíveis, inclusive pacotes de dados e minutos para chamadas internacionais, que ajudam a reduzir bastante os custos.
Por exemplo, empresas podem escolher pacotes exclusivos que permitem a utilização de dados móveis e chamadas a preços mais baixos do que as tarifas avulsas. Por isso, a Vivo Empresas tem uma variedade de planos personalizados, garantindo que você só pague pelo que realmente utilizar.
Tabela 1: Comparação de Planos de Roaming Internacional Vivo Empresas
| Plano | Cobertura | Benefícios | Preço |
| Plano Básico | América do Norte, Europa | 500 MB de dados + 50 minutos de chamadas | R$ 200,00 |
| Plano Empresarial | Global | 1 GB de dados + 100 minutos de chamadas | R$ 350,00 |
| Plano Premium | Global (cobertura total) | 3 GB de dados + 200 minutos de chamadas | R$ 500,00 |
Mito 2: Não é Necessário Ativar o Roaming Quando Viajar
Em segundo lugar, muitas pessoas acreditam que não precisam ativar o roaming antes de viajar para o exterior. Porém esse é um grande equívoco. Para garantir que o celular funcione adequadamente fora do país, é imprescindível ativar o roaming. Caso contrário, você pode acabar sem serviço ou, pior, com tarifas inesperadas, sem saber o que está sendo cobrado.
Por isso, é importante que as empresas se certifiquem de que o roaming foi ativado antes da viagem. O processo é simples, e pode ser feito pelo próprio aplicativo da Vivo ou entrando em contato com o atendimento ao cliente.
Dica do Consultor Vivo Empresas: Antes de viajar, verifique se o roaming está ativado e se o plano escolhido é adequado para o destino.
Mito 3: Roaming Internacional Não Funciona em Todos os Países
Outro mito comum é que o roaming internacional não está disponível em todos os países. Na realidade, com a Vivo, é possível utilizar o serviço de roaming em praticamente qualquer lugar do mundo, desde que o país esteja coberto pela rede da operadora.
A Vivo possui parcerias com operadoras internacionais, garantindo cobertura em destinos como Europa, América do Norte, Ásia e Oceania. Isso é fundamental para quem viaja a trabalho e precisa manter a comunicação sem se preocupar com a falta de cobertura.
Tabela 2: Países com Cobertura de Roaming Vivo
| Continente | Países Cobertos |
| América | EUA, Canadá, México, Argentina, Chile |
| Europa | Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Espanha |
| Ásia | Japão, China, Índia, Tailândia |
| Oceania | Austrália, Nova Zelândia |
Mito 4: Roaming Só Funciona Para Chamadas, Não Para Internet
Muitas pessoas acreditam que o roaming internacional só cobre chamadas telefônicas e não oferece dados móveis. Entretanto, isso não é verdade! Além de possibilitar chamadas internacionais, a Vivo oferece pacotes de dados que permitem a navegação na internet durante viagens ao exterior. Assim, empresas podem continuar acessando e-mails, navegando na web e usando aplicativos de comunicação em tempo real, sem sair do orçamento.
Dica do Consultor Vivo Empresas: Se a sua empresa precisa de uma solução de dados mais robusta para viagens internacionais, considere um pacote de dados dedicado, pois o pacote garante que você tenha conectividade a qualquer hora e em qualquer lugar.
Mito 5: Roaming Internacional Pode Danificar o Seu Equipamento
Roaming não causa danos aos aparelhos, mas é importante saber que, dependendo do destino, a rede disponível pode ser diferente da que você está acostumado a usar no Brasil. Isso pode gerar problemas de compatibilidade. No entanto, os aparelhos modernos, como smartphones, são projetados para lidar com diferentes tipos de redes móveis, e a Vivo garante a compatibilidade com a maioria dos dispositivos.
Se você tiver dúvidas sobre seu aparelho ou sobre a compatibilidade com redes internacionais, é recomendável entrar em contato com o atendimento ao cliente da Vivo para verificar.
Benefícios do Roaming para Empresas
O roaming é uma excelente ferramenta para empresas que precisam manter a comunicação constante com clientes e parceiros no exterior. Ele permite que você use sua linha móvel de forma contínua, sem precisar de Wi-Fi ou outras alternativas menos seguras. Além disso, oferece praticidade e segurança, pois não é necessário depender de redes públicas para realizar chamadas ou acessar informações importantes.
Com o roaming internacional, empresas podem se comunicar com equipes, clientes e fornecedores, mantendo a produtividade e eficiência, mesmo estando fora do país.
Como Minimizar Custos com Roaming?
Embora o roaming internacional tenha um custo, há várias formas de minimizar esse gasto. A primeira dica é escolher o plano de roaming mais adequado ao seu perfil de viagem. Se sua empresa necessita apenas de dados, por exemplo, um pacote de dados pode ser uma opção mais econômica.
Além disso, é importante evitar chamadas feitas fora dos pacotes de roaming e procurar utilizar alternativas como WhatsApp ou outras plataformas de mensagens, que podem ser usadas via Wi-Fi.
Dica do Consultor Vivo Empresas: Planeje sua viagem com antecedência e escolha o plano de roaming que melhor atenda às necessidades da sua empresa.
Conclusão do Consultor Vivo Empresas
Em suma, desmistificar os mitos sobre roaming internacional é essencial para garantir que sua empresa aproveite ao máximo as vantagens dessa ferramenta. Como vimos, o roaming da Vivo oferece planos acessíveis e cobertura mundial, garantindo que sua comunicação nunca seja interrompida, seja em viagens nacionais ou internacionais.
Portanto, agora que você conhece as vantagens e os mitos sobre o roaming, é hora de entrar em contato com um Consultor Vivo Empresas para descobrir o melhor plano de roaming para sua empresa. Não deixe que a desinformação atrapalhe a conectividade do seu negócio!
